¿Qué características debe tener un software para restaurantes?
1. Interfaz e integración amigable:
El software que adquieras para tu restaurante tiene que ser un complemento para que puedas adaptarte al cambio sin problemas y de manera sencilla. Esta integración del software con tu restaurante debe brindarte la opción de poder abarcar diversas funciones administrativas que actualmente realizas, actualizar procesos, funciones que se podrían llevar de forma más automatizada a su vez ofrecer una flexibilidad para crecer junto a tu negocio.
Tener un software con una interfaz amigable te ayudará a realizar el cambio de papel con mayor facilidad, ya que los procesos son fáciles de comprender para todos los usuarios y en poco tiempo podrá comprender la lógica de los procesos en el sistema.
2. Seguro, Rápido y Eficiente
Para brindar un servicio de calidad necesitamos agilidad en los procesos, en un restaurante el tiempo es muy valioso, los largos tiempos de espera son sinónimo a clientes insatisfechos, que probablemente se disgusten y opten por no querer regresar al establecimiento o peor divulgar información sobre el tiempo de espera que se recibe en el establecimiento.
El software que se integre a tu negocio debe estar diseñado para optimizar los tiempos de atención a los clientes. Por ejemplo, existe la herramienta de las telecomandas; su función es brindar la oportunidad de que el mesero pueda tomar el pedido directamente en las mesas y/o barra y esta llegue de forma correcta a su destino, si es algún platillo, la telecomanda se dirige hacia la cocina, para su preparación y si es alguna bebida o coctel que esta pueda llegar al bar para su elaboración. Otro proceso que debe tomarse en cuenta es la facilidad para emitir una factura electrónica. (La recolección de datos, la anulación, reenviar una factura, todos esos procesos son de gran importancia.)
Siempre debes considerar al momento de elegir un software cuales son los desarrollos adicionales que cuenta para mejorar tu administración.
3. Análisis y capacidad de datos
Cada movimiento que realices en tu restaurante te está brindando información valiosa sobre tu negocio. La agilidad, seguridad y sencillez a la hora de consultar datos te podrá facilitar la toma de decisiones, reducción de tiempo y de esfuerzo.
Tu software no solo es para facilitar los procesos cotidianos sino más bien esta creado para ayudarte a obtener una visión del estado de tu negocio y te permite proyectar hacia el futuro. Esto te permite tomar decisiones correctivas a tiempo y ahorrar dinero. También analiza la posibilidad de que la información se pueda consultar desde cualquier lugar o dispositivo; y tendrás el poder para que cada usuario con acceso al software revise y consulte la información que usted desea que tenga. Esto te ayudará a controlar todos los aspectos del negocio.